Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lonise Expertise collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de son activité d'assistante administrative indépendante et de l'utilisation de son site internet.
Elle concerne notamment les personnes qui consultent le site, demandent un devis, prennent contact avec Lonise Expertise ou bénéficient de prestations administratives.
La protection des données personnelles constitue une priorité. Les traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française relative à la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique est :
Lonise Expertise
Activité : assistance administrative indépendante
Site internet :
www.loniseexpertise.fr
Adresse e-mail :
contact@loniseexpertise.fr
Les coordonnées professionnelles et les informations légales complémentaires de l'entreprise peuvent être consultées dans les mentions légales du site.
2. Données personnelles susceptibles d'être collectées
Les données collectées dépendent de la nature de votre demande, des prestations sollicitées et des échanges intervenant avec Lonise Expertise.
2.1. Demandes de contact et de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire ou contactez Lonise Expertise, les données suivantes peuvent être recueillies, selon les champs proposés et les informations que vous choisissez de communiquer :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone, si demandé ou communiqué ;
- Nom de l'entreprise ou de l'organisation, le cas échéant ;
- Nature de la demande et prestations recherchées ;
- Informations nécessaires à l'établissement d'un devis ;
- Contenu des messages et des échanges ;
- Documents ou pièces jointes transmis volontairement.
Ces données sont utilisées afin de répondre aux demandes, d'évaluer les besoins, de préparer les propositions commerciales et d'assurer le suivi des échanges.
2.2. Données liées aux prestations administratives
Dans le cadre des prestations confiées à Lonise Expertise, des données complémentaires peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire à la réalisation de la mission convenue.
Selon la prestation, il peut notamment s'agir de :
- Coordonnées professionnelles des clients, fournisseurs ou partenaires ;
- Informations figurant dans les documents administratifs confiés ;
- Données nécessaires au classement, au suivi ou à la mise en forme de dossiers ;
- Informations nécessaires à la gestion administrative courante ;
- Échanges professionnels et documents transmis pour la réalisation de la mission ;
- Informations de facturation et de suivi des prestations.
Lonise Expertise s'engage à limiter les données traitées à celles qui sont nécessaires à la mission confiée.
Il est demandé aux clients de ne transmettre que les informations utiles à la réalisation de la prestation. Sauf nécessité particulière et cadre approprié, les données sensibles ou les documents contenant des informations confidentielles sans rapport avec la mission ne doivent pas être transmis.
2.3. Données relatives à la facturation et à la gestion commerciale
Dans le cadre de la relation commerciale, les données suivantes peuvent être traitées :
- Identité et coordonnées du client ;
- Nom et coordonnées de l'entreprise, le cas échéant ;
- Devis, commandes et informations contractuelles ;
- Prestations réalisées et éléments nécessaires à leur suivi ;
- Factures, règlements et informations comptables nécessaires ;
- Échanges relatifs à la relation commerciale.
Ces données sont utilisées pour gérer les demandes, les contrats, les prestations, la facturation, les paiements et les obligations administratives et comptables applicables.
2.4. Données techniques relatives à la navigation
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées par le site ou son hébergeur, selon la configuration des services utilisés.
Il peut notamment s'agir de :
- Adresse IP ;
- Date et heure d'accès ;
- Pages consultées ;
- Type de navigateur et système utilisé ;
- Informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Ces informations sont susceptibles d'être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, détecter des incidents et prévenir les accès non autorisés.
La présence éventuelle de cookies ou d'outils de mesure d'audience dépend des services effectivement installés sur le site. Les informations correspondantes doivent être précisées dans la politique relative aux cookies, lorsqu'elle est nécessaire.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées et sur une base légale appropriée.
- Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou, selon le contexte, intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.
- Préparer un devis et organiser une prestation : mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat.
- Réaliser les prestations administratives : exécution du contrat conclu avec le client.
- Assurer le suivi commercial et les échanges professionnels : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon la situation.
- Gérer la facturation et les obligations comptables : respect des obligations légales applicables et, lorsque nécessaire, exécution du contrat.
- Assurer la sécurité du site : intérêt légitime à protéger le site et à prévenir les incidents de sécurité.
- Utiliser des cookies ou outils de mesure d'audience soumis au consentement : consentement préalable de l'utilisateur.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l'avenir, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les données demandées dans les formulaires sont nécessaires dans la mesure où elles permettent de comprendre la demande et d'y répondre.
Lorsqu'un champ est obligatoire, son absence peut empêcher le traitement de la demande. Les informations facultatives peuvent être communiquées librement.
Les données nécessaires à l'établissement d'un devis ou à la réalisation d'une prestation sont déterminées en fonction de la demande et de la mission envisagée.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Selon les circonstances, elles peuvent être communiquées :
- Aux personnes intervenant au sein de Lonise Expertise, dans la limite de leurs attributions ;
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de la messagerie ou des outils professionnels utilisés ;
- Aux prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou technique, lorsque cela est nécessaire ;
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Les prestataires éventuellement amenés à traiter des données pour le compte de Lonise Expertise doivent intervenir dans le respect des obligations de confidentialité et de protection des données qui leur sont applicables.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales indépendantes de la relation avec Lonise Expertise.
6. Confidentialité des documents confiés
Dans le cadre de son activité d'assistante administrative indépendante, Lonise Expertise peut être amenée à consulter des documents ou informations professionnels appartenant à ses clients ou concernant leur activité.
Ces informations sont utilisées dans la seule mesure nécessaire à la réalisation des prestations convenues et font l'objet d'une attention particulière en matière de confidentialité.
Lonise Expertise veille à limiter l'accès aux informations confiées et à utiliser des moyens adaptés à la nature des documents traités.
Le client reste responsable de la licéité de la collecte des données qu'il transmet et doit s'assurer qu'il est autorisé à les communiquer pour la réalisation de la mission.
Lorsque Lonise Expertise traite des données personnelles pour le compte d'un client, les rôles respectifs des parties, les instructions de traitement, les mesures de sécurité et les autres obligations applicables doivent, si nécessaire, être précisés dans le contrat ou dans un accord relatif à la protection des données.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales applicables.
- Demandes de contact sans suite : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée proportionnée si une conservation est justifiée.
- Demandes de devis et échanges précontractuels : pendant le temps nécessaire à leur traitement et, le cas échéant, à la gestion des suites commerciales.
- Dossiers clients et documents liés aux prestations : pendant la durée nécessaire à l'exécution de la mission, puis selon les obligations légales, les engagements contractuels et les besoins justifiés de conservation.
- Documents comptables et factures : pendant les durées de conservation imposées par les dispositions légales applicables.
- Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, déterminée selon leur finalité et les exigences de sécurité applicables.
À l'issue de la durée applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.
Les durées exactes dépendent de la nature des documents, des prestations concernées et des obligations applicables.
8. Sécurité des données personnelles
Lonise Expertise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées, aux outils utilisés et aux risques associés aux prestations.
Les échanges de documents et les accès aux informations sont limités dans la mesure du possible aux besoins de la mission.
Malgré les précautions prises, aucun système de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Transferts de données hors de l'Union européenne
Les outils et prestataires utilisés pour le fonctionnement du site, de la messagerie ou la réalisation des prestations peuvent, selon leur configuration, impliquer un traitement de données en dehors de l'Union européenne.
Le cas échéant, ces transferts doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d'adéquation ou par des garanties appropriées.
Les transferts effectivement réalisés dépendent des prestataires et outils utilisés par Lonise Expertise.
10. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation qu'un traitement existe et accéder aux données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit à la limitation : demander, dans les cas prévus par la loi, la limitation du traitement de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des conditions légales applicables.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s'applique.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : dans les conditions prévues par la législation française.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Afin de traiter votre demande, des informations complémentaires peuvent être sollicitées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Site officiel de la CNIL : www.cnil.fr
11. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des traceurs destinés à mesurer l'audience ou à proposer des fonctionnalités complémentaires.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les traceurs soumis au consentement ne sont déposés qu'après obtention d'un consentement valable. Vous pouvez modifier vos choix selon les moyens proposés sur le site.
Les cookies effectivement utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation doivent être précisés dans les informations relatives aux cookies, en fonction de la configuration réelle du site.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Lorsqu'un utilisateur consulte ces sites, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Lonise Expertise ne contrôle pas les traitements de données réalisés par ces sites tiers et invite les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
13. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de l'activité de Lonise Expertise, des outils utilisés, des traitements de données ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, la collecte de données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Lonise Expertise à l'adresse suivante :